ChatGPT ile Sohbetler: Turizmde ChatGPT nin Önemi (Chats with ChatGPT: Importance of ChatGPT in Tourism)
Emrullah Erul, Alper Işın
Abstract
Sanayi devrimi sonrası özellikle teknolojideki ilerlemelerle birlikte turizm, günümüzdeki modern konumuna kavuşmuştur. Bu çalışmanın temel amacı, ChatGPT’nin (dil modelinin programı veya yapay zekâ robotu), turizm alanında incelenmesidir. Birçok alanda ChatGPT olumlu veya olumsuz olarak tartışılırken, bununla ile ilgili turizm alanında yapılan çalışmalar yalnızca turizm eğitimi ile sınırlı olduğu fark edilmiştir. Ancak, literatürde ChatGPT’nin turizm ile ilgili seyahat, ulaşım, konaklama, eğlence gibi sektörlere nasıl katkı sağlayacağı ve turizm sektörü için önemini araştıran bir çalışmaya rastlanmamıştır. Sohbet teorisi kullanılarak yapılan bu araştırma ile ChatGPT’nin turizmdeki önemi vurgulanmıştır. Sonuçlara göre ChatGPT’nin, turizm ile ilgili sektörlere katkılar sağlayacak potansiyele sahip olduğu düşünülmektedir.