Применение искусственного интеллекта в бизнес-сфере: современное состояние и перспективы
Н.В. Городнова
Abstract
Одним из наиболее эффективных путей выхода рыночной экономики из системного кризиса и переход к новому технологическому укладу является расширение применение возможностей искусственного интеллекта (ИИ) и цифровой трансформации общества. В этой связи тема данной статьи, посвященной оценке перспектив внедрения алгоритмов искусственного интеллекта в различные сферы бизнеса, является актуальной и своевременной. Автором работы систематизируется накопленный мировой опыт и отечественная практика применения различных моделей и сервисов ИИ, выявляются позитивные и негативные последствия применения нейронных сетей в различных бизнес-процессах. Приводятся конкретные примеры и результативность применения машинных алгоритмов в технологических циклах. Научная новизна исследования заключается в осмыслении результатов внедрения алгоритмов искусственного интеллекта в различные сферы бизнеса, что позволило определить основные направления дальнейшего развития систем ИИ, а также обозначить круг проблем, рисков и угроз, связанных с использованием информационных технологий в жизни общества, человека и государства. Сделан вывод о том, что развитие высокоинтеллектуальных систем и виртуальных сервисом повышает эффективность функционирования бизнеса в различных сферах, общий уровень жизни общества, и уровень системы управления производственными процессами. Искусственный интеллект призван стать помощником и источником повышения качества человеческого капитала, но не оппонентом, полностью вымещающим работников с рынка труда. Результаты исследования будут интересны специалистам в сфере внедрения информационных технологий в экономические и общественные отношения, ученым, осуществляющим исследования процессов цифровизации экономики, представителям малого и среднего бизнеса, а также государственным структурам, изучаем современное состояние рынка труда.