Le rôle du cadre de santé dans la perte et la (re)construction de sens au travail à l’hôpital. Une étude exploratoire par entretiens semi-directifs auprès du personnel soignant

Abstract

Cet article présente les résultats d’une étude qualitative exploratoire menée auprès d’infirmières confrontées à une construction/perte de sens au travail ainsi que le rôle que peut potentiellement jouer le cadre de santé dans cette relation. L’étude porte ainsi sur le management du sens au travail dans le contexte spécifique des établissements de santé. Il s’agit de répondre à la question de recherche : comment construire ou reconstruire le sens au travail dans les établissements de santé ? Une analyse de contenu des données recueillies à partir de 19 entretiens semi-directifs est réalisée et met en exergue les déterminants de ce qui fait sens et de ce qui nourrit la perte de sens pour le personnel soignant questionné. Il apparaît que les quatre dimensions du modèle SLAC (Sens/Lien/Activité/Confort) développé par Abord de Châtillon et Richard (2015) sont retrouvées dans les propos recueillis. En effet, au regard de nos résultats empiriques 3 dimensions (Lien, Activité et Confort) semblent constituer des facteurs de la construction de sens et des leviers pour sa reconstruction par les cadres de santé.

Topics & Concepts