ЦИФРОВА ТРАНСФОРМАЦІЯ ТА НОВІТНІ КОМУНІКАЦІЇ ЯК ПЛАТФОРМА ДЛЯ СТІЙКОГО РОЗВИТКУ БІЗНЕСУ
Олександра Мандич, Наталя Бабко, Маргарита Лишенко, Liliіa KHARCHEVNIKOVA
Abstract
Стаття присвячена визначенню та аналізу цифрової трансформації бізнесу. У даний час цифровізація є пріоритетною спрямованістю розвитку діяльності будь-якої компанії, яка логічно реалізуються починаючи з окремо взятих бізнес-процесів до побудови моделі бізнесу, що заснована на комплексній цифровій трансформації. Цифровізація бізнес-процесів та підприємств наразі являється об'єктивною необхідністю, яка слугує платформою для підвищення його конкурентоспроможності на ринку. Формування цифрової культури бізнесу є фундаментом його майбутнього функціонування та зростання. Якщо раніше основу конкурентних переваг достатньо було формувати в межах якості, ціни чи рівня обслуговування, то сьогодні для отримання стійкої конкурентної переваги бізнесу необхідно комплексно впроваджувати інновації та цифрові технології на всіх рівнях діяльності. У статті визначено та структуровано послідовність рівнів цифровізації бізнесу з описом їх ключових характеристик. Наведено передумови цифрової трансформації, визначено подальші перспективи та можливі проблемні аспекти.